TERMS & CONDITIONS
TERMS AND CONDITIONS OF SERVICE PROVISION – ASTRIC PICTURES
1. INTRODUCTION
These terms and conditions govern the cooperation between the client and Astric Pictures, concerning the provision of audiovisual services such as: video production and editing, VFX, 3D animation, photography, cinematography, and other related creative work.
Acceptance of these terms is a prerequisite for the commencement of any project and is evidenced by one or more of the following: signed agreement, offer acceptance via email, payment of an advance, or any other form of project initiation.
2. OFFERS & PRICING
Offers are personalized and valid for 15 calendar days.
The final cost of each project depends on its technical requirements and complexity. Factors that may influence pricing include (indicatively):
The nature and complexity of the editing (subtitling, motion graphics, color grading, sound design, animation, etc.)
The required equipment (cameras, lenses, drones, audio gear, stabilizers, video transmission systems, etc.)
The quantity and difficulty of the required VFX (e.g., roto, tracking, compositing, simulations)
The creation of 3D renders/animations, calculated based on design, modeling, rendering time, and computational resources used
If the client requests changes that substantially alter the concept or scope of the project, the initial offer becomes void and a renegotiation of pricing and timeline is required.
3. PAYMENTS
Payment is made in two stages: an advance and the final balance. The percentage of the advance and the method of payment (invoice, receipt, or other legal document) are determined upon agreement and confirmed in writing.
No work will commence before the advance payment is made.
In case of delayed payment exceeding 15 days from the invoice date, the statutory default interest applies (Law 4152/2013).
Astric Pictures reserves the right to suspend work or delivery of the project until full payment is received.
4. DELIVERABLES & TIMELINE
The delivery schedule is agreed upon at project initiation and depends on the timely provision of materials, approvals, and payments by the client.
Delays on the client’s part may significantly impact the agreed delivery dates.
Timelines are indicative and subject to adjustments due to unforeseen technical, artistic, or external factors.
5. REVISIONS / CHANGES
Up to two (2) rounds of revisions are included on the first deliverable of the project (audiovisual product in digital format).
Any subsequent changes or interventions beyond the agreed specifications may incur additional charges, upon prior notice to the client.
The implementation time for such changes is determined at the discretion of Astric Pictures, based on the nature of the requests and workload availability.
A "revision" is considered any minor or moderate modification to the existing deliverable, without altering the overall concept or style of the project.
6. FILE STORAGE
Final deliverables are retained by Astric Pictures for up to six (6) months from the delivery date.
After this period, the responsibility for archiving belongs to the client.
Re-sending or restoring files beyond this period is only possible if they still exist in the archive system and may be subject to an extra charge.
7. COPYRIGHT
Astric Pictures retains the right to use the final project (or portions of it) for purposes of promotion, advertising, or presentation (portfolio, social media, website, etc.), unless explicitly agreed otherwise prior to project initiation.
The client acquires, upon full payment, a non-exclusive license to use the final deliverable for the specific, pre-agreed purpose.
Delivery of original project files (raw footage, project files, scene files, layered graphics, etc.) is not included in the base price and requires prior agreement and additional compensation, as it constitutes indirect transfer of intellectual property rights.
All audiovisual works produced are protected under the Greek copyright law (Law 2121/1993).
8. CANCELLATIONS
In case of project cancellation by the client, the advance payment is non-refundable.
If work exceeding the value of the advance has already been completed, an additional charge may be required depending on the degree of completion.
Astric Pictures reserves the right to cancel cooperation for serious reasons or due to force majeure, returning any payments corresponding to unproduced work.
9. LIMITATION OF LIABILITY
Astric Pictures is not liable for delays caused by factors beyond its control, such as: delayed delivery of material by the client, late payments, technical failures, power outages, or third-party service disruptions.
Astric Pictures makes every reasonable effort to ensure timely and high-quality project completion.
Under no circumstances shall it be held liable for direct or indirect financial damages, loss of profits, or harm to professional reputation resulting from delays or non-delivery of the project.
10. JURISDICTION & DISPUTE RESOLUTION
These terms and conditions are governed by Greek law.
The parties (natural or legal persons) shall make every reasonable effort to resolve any dispute arising from their cooperation amicably.
If this proves impossible, the parties may seek mediation or any other lawful means of dispute resolution, in accordance with applicable legislation.
Όροι και προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών – Astric Pictures
1. Εισαγωγή
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ρυθμίζουν τη συνεργασία μεταξύ του πελάτη και της Astric Pictures σχετικά με την παροχή οπτικοακουστικών υπηρεσιών, όπως παραγωγή και επεξεργασία βίντεο, VFX, 3D animation, φωτογράφιση, κινηματογράφηση και άλλες συναφείς δημιουργικές εργασίες.
Η αποδοχή των παρόντων όρων αποτελεί προϋπόθεση για την έναρξη οποιασδήποτε εργασίας. Τεκμηριώνεται με έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους τρόπους: υπογεγραμμένη συμφωνία, αποδοχή προσφοράς μέσω email, πληρωμή προκαταβολής ή οποιαδήποτε άλλη μορφή έναρξης του έργου.
2. Προσφορές & τιμολόγηση
Οι προσφορές που αποστέλλονται είναι προσωποποιημένες και ισχύουν για 15 ημερολογιακές ημέρες.
Το τελικό κόστος κάθε έργου εξαρτάται από τις τεχνικές απαιτήσεις και την πολυπλοκότητα. Παράγοντες που ενδέχεται να επιδράσουν στη χρέωση περιλαμβάνουν (ενδεικτικά):
Τη φύση και την πολυπλοκότητα του μοντάζ (υποτιτλισμός, motion graphics, color grading, ηχητικός σχεδιασμός, animation κ.λπ.).
Τον εξοπλισμό που θα απαιτηθεί (κάμερες, φακοί, drones, audio gear, συστήματα σταθεροποίησης, συστήματα video transmission κ.ά.).
Τον αριθμό και τη δυσκολία των απαιτούμενων VFX (π.χ. roto, tracking, compositing, simulations).
Τη δημιουργία 3D renders / animations, που υπολογίζεται βάσει σχεδιασμού, modeling, rendering time και χρήσης υπολογιστικών πόρων.
Σε περίπτωση που ο πελάτης ζητήσει αλλαγές που μεταβάλλουν ουσιωδώς το concept ή την έκταση του έργου, η αρχική προσφορά παύει να ισχύει και απαιτείται επαναδιαπραγμάτευση τιμής και χρονοδιαγράμματος.
3. Πληρωμές
Η πληρωμή πραγματοποιείται σε δύο στάδια: προκαταβολή και εξόφληση. Το ποσοστό της προκαταβολής και ο τρόπος πληρωμής (τιμολόγιο, απόδειξη ή άλλο νόμιμο παραστατικό) καθορίζονται κατόπιν συνεννόησης και επιβεβαιώνονται γραπτώς.
Οποιαδήποτε εργασία ξεκινά μόνο μετά την καταβολή της προκαταβολής.
Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής πέραν των 15 ημερών από την έκδοση παραστατικού, επιβάλλεται νόμιμος τόκος υπερημερίας (Ν. 4152/2013).
Η Astric Pictures διατηρεί το δικαίωμα αναστολής εργασιών ή παράδοσης έργου έως την πλήρη εξόφληση των συμφωνηθέντων ποσών.
4. Παραδόσεις & χρονοδιάγραμμα
Το χρονοδιάγραμμα παράδοσης συμφωνείται κατά την έναρξη του έργου. Βασίζεται στην έγκαιρη παροχή υλικού, εγκρίσεων και πληρωμών από την πλευρά του πελάτη.
Καθυστερήσεις από πλευράς του πελάτη ενδέχεται να επηρεάσουν σημαντικά τις ημερομηνίες παράδοσης.
Τα χρονοδιαγράμματα είναι ενδεικτικά. Υπόκεινται σε αναπροσαρμογή σε περίπτωση απρόβλεπτων τεχνικών, καλλιτεχνικών ή εξωτερικών παραγόντων.
5. Διορθώσεις / αλλαγές
Περιλαμβάνονται έως δύο (2) κύκλοι διορθώσεων επί του πρώτου παραδοτέου του έργου (οπτικοακουστικό προϊόν σε ψηφιακή μορφή).
Μεταγενέστερες αλλαγές ή παρεμβάσεις που υπερβαίνουν τις συμφωνηθείσες προδιαγραφές ενδέχεται να χρεώνονται επιπλέον, κατόπιν ενημέρωσης του πελάτη.
Η χρονική διάρκεια υλοποίησης των αλλαγών καθορίζεται κατά την κρίση της Astric Pictures, βάσει του περιεχομένου των αιτημάτων και της διαθεσιμότητας.
Ως «διόρθωση» νοείται κάθε μικρής ή μεσαίας κλίμακας τροποποίηση του υπάρχοντος παραδοτέου, χωρίς αλλαγή του συνολικού concept ή ύφους του έργου.
6. Αποθήκευση αρχείων
Τα τελικά παραδοτέα αρχεία τηρούνται από την Astric Pictures για διάστημα έως έξι (6) μηνών από την ημερομηνία παράδοσης.
Μετά την πάροδο του διαστήματος αυτού, η ευθύνη φύλαξης των αρχείων ανήκει στον πελάτη.
Η εκ νέου παραχώρηση ή επαναφορά αρχείων πέραν του προαναφερόμενου διαστήματος είναι δυνατή μόνο εφόσον τα αρχεία υφίστανται στο αρχειακό σύστημα. Μπορεί να επιφέρει πρόσθετη χρέωση.
7. Πνευματικά δικαιώματα
Η Astric Pictures διατηρεί το δικαίωμα χρήσης του τελικού έργου (ή τμημάτων του) για σκοπούς προώθησης, διαφήμισης ή παρουσίασης (portfolio, social media, ιστοσελίδα κ.λπ.). Αυτό ισχύει εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητώς το αντίθετο πριν από την έναρξη του έργου.
Μετά την πλήρη εξόφληση, ο πελάτης αποκτά μη αποκλειστική άδεια χρήσης του τελικού παραδοτέου για τον σκοπό που έχει προκαθοριστεί και συμφωνηθεί.
Η παράδοση των πρωτογενών αρχείων (raw footage, project files, scene files, layered graphics κ.ά.) δεν περιλαμβάνεται στην αρχική τιμή. Προϋποθέτει προηγούμενη συμφωνία και επιπλέον χρέωση, καθώς συνιστά έμμεση παραχώρηση πνευματικών δικαιωμάτων.
Όλα τα παραγόμενα οπτικοακουστικά έργα υπόκεινται στην προστασία του νόμου περί πνευματικής ιδιοκτησίας (Ν. 2121/1993).
8. Ακυρώσεις
Σε περίπτωση ακύρωσης του έργου από τον πελάτη, η καταβληθείσα προκαταβολή δεν επιστρέφεται.
Εάν έχει παραχθεί εργασία πέραν της αξίας της προκαταβολής, ενδέχεται να υπάρξει πρόσθετη χρέωση ανάλογα με τον βαθμό ολοκλήρωσης.
Η Astric Pictures διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει συνεργασία για σοβαρούς λόγους ή λόγω ανωτέρας βίας. Σε αυτή την περίπτωση επιστρέφει τυχόν ποσά που δεν αντιστοιχούν σε παραχθέν έργο.
9. Περιορισμός ευθύνης
Η Astric Pictures δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε παράγοντες εκτός του ελέγχου της. Τέτοιοι παράγοντες είναι, για παράδειγμα, η καθυστέρηση παράδοσης υλικού από τον πελάτη, οι μη έγκαιρες πληρωμές, οι τεχνικές βλάβες, οι διακοπές ηλεκτροδότησης ή τα προβλήματα με υπηρεσίες τρίτων.
Η Astric Pictures καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την έγκαιρη και ποιοτική ολοκλήρωση των έργων.
Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για άμεσες ή έμμεσες οικονομικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή προσβολές επαγγελματικής υπόστασης που προκύπτουν από καθυστέρηση ή μη παράδοση του έργου.
10. Δικαιοδοσία & επίλυση διαφορών
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
Οι συμβαλλόμενοι (φυσικά ή νομικά πρόσωπα) θα καταβάλλουν κάθε εύλογη προσπάθεια για τη φιλική επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύψει στο πλαίσιο της συνεργασίας τους.
Εάν αυτό δεν καταστεί εφικτό, τα μέρη δύνανται να προσφύγουν σε διαμεσολάβηση ή σε κάθε άλλο νόμιμο μέσο επίλυσης διαφορών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.